| Interkulturní komunikace
| 2024-06-25 |
Praha |
Cílem praktického workshopu je rozumět tomu, jak komunikovat pro rozvoj pracovních vztahů s příslušníky různých kultur, umět pracovat s diverzitou a vytvářet vzájemné přínosy. Dozvíte se o kulturních specifikacích pro vedení efektivní komunikace a spolupráce tam, kde existuje kulturní diverzita. Seznámíte se s kulturními rozmanitostmi pro pochopení toho, jak kulturní rozdíly ovlivňují pracovní jednání, jak z nich tvořit užitek a výhody. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, p ... |
| Interkulturní komunikace
| 2024-09-17 |
Brno |
Cílem praktického workshopu je rozumět tomu, jak komunikovat pro rozvoj pracovních vztahů s příslušníky různých kultur, umět pracovat s diverzitou a vytvářet vzájemné přínosy. Dozvíte se o kulturních specifikacích pro vedení efektivní komunikace a spolupráce tam, kde existuje kulturní diverzita. Seznámíte se s kulturními rozmanitostmi pro pochopení toho, jak kulturní rozdíly ovlivňují pracovní jednání, jak z nich tvořit užitek a výhody. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, p ... |
| Interkulturní komunikace
| 2024-09-17 |
Praha |
Cílem praktického workshopu je rozumět tomu, jak komunikovat pro rozvoj pracovních vztahů s příslušníky různých kultur, umět pracovat s diverzitou a vytvářet vzájemné přínosy. Dozvíte se o kulturních specifikacích pro vedení efektivní komunikace a spolupráce tam, kde existuje kulturní diverzita. Seznámíte se s kulturními rozmanitostmi pro pochopení toho, jak kulturní rozdíly ovlivňují pracovní jednání, jak z nich tvořit užitek a výhody. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, p ... |
| Interkulturní komunikace
| 2024-12-10 |
Brno |
Cílem praktického workshopu je rozumět tomu, jak komunikovat pro rozvoj pracovních vztahů s příslušníky různých kultur, umět pracovat s diverzitou a vytvářet vzájemné přínosy. Dozvíte se o kulturních specifikacích pro vedení efektivní komunikace a spolupráce tam, kde existuje kulturní diverzita. Seznámíte se s kulturními rozmanitostmi pro pochopení toho, jak kulturní rozdíly ovlivňují pracovní jednání, jak z nich tvořit užitek a výhody. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, p ... |
| Interkulturní komunikace
| 2024-12-10 |
Praha |
Cílem praktického workshopu je rozumět tomu, jak komunikovat pro rozvoj pracovních vztahů s příslušníky různých kultur, umět pracovat s diverzitou a vytvářet vzájemné přínosy. Dozvíte se o kulturních specifikacích pro vedení efektivní komunikace a spolupráce tam, kde existuje kulturní diverzita. Seznámíte se s kulturními rozmanitostmi pro pochopení toho, jak kulturní rozdíly ovlivňují pracovní jednání, jak z nich tvořit užitek a výhody. Trénink je určen manažerům, vedoucím pracovníkům, p ... |
| Emoční inteligence a její využití v profesním a osobním životě
| 2024-06-18 |
Praha |
Uvědomíte si význam emocí ve vašem profesním i osobním životě. Zlepšíte svoji schopnost zvládat vlastní emoce i emoce druhých lidí a účinně s nimi pracovat. Seznámíte se s projevy emoční inteligence a naučíte se tyto projevy analyzovat. Zlepšíte schopnost komunikovat empaticky a předejít tak náročným a konfliktním situacím. * • čtyři dovednosti emoční inteligence, • emoční únos, • vztah IQ (inteligence rozumové) a EQ (inteligence emoční), • kompetence emoční ... |
| Emoční inteligence a její využití v profesním a osobním životě
| 2024-12-04 |
Praha |
Uvědomíte si význam emocí ve vašem profesním i osobním životě. Zlepšíte svoji schopnost zvládat vlastní emoce i emoce druhých lidí a účinně s nimi pracovat. Seznámíte se s projevy emoční inteligence a naučíte se tyto projevy analyzovat. Zlepšíte schopnost komunikovat empaticky a předejít tak náročným a konfliktním situacím. * • čtyři dovednosti emoční inteligence, • emoční únos, • vztah IQ (inteligence rozumové) a EQ (inteligence emoční), • kompetence emoční ... |
| komunikace datovou schránkou aneb jak efektivně komunikovat (nejen) s úřady
| 2024-06-19 |
Praha |
Co mění novela zákona pro fyzické a právnické osoby od 1. 1. 2023? Vzdělávací program je akreditován MV ČR pod číslem AK/PV-200/2018. Kurz vás naučí užívat správných a efektivních způsobů povinné elektronické komunikace s úřady dle jednotlivých cílových skupin (PO, PFO, FO, OVM). Čeká vás seznámení s problematikou povinné elektronické komunikace zejména s úřady se zaměřením na praktickou práci s datovou schránkou a e-mailovou komunikaci včetně elektronického podepisování dokumentů. * ... |
| komunikace datovou schránkou aneb jak efektivně komunikovat (nejen) s úřady
| 2024-06-19 |
online |
Co mění novela zákona pro fyzické a právnické osoby od 1. 1. 2023? Vzdělávací program je akreditován MV ČR pod číslem AK/PV-939/2022. Kurz vás naučí užívat správných a efektivních způsobů povinné elektronické komunikace s úřady dle jednotlivých cílových skupin (PO, PFO, FO, OVM). Čeká vás seznámení s problematikou povinné elektronické komunikace zejména s úřady se zaměřením na praktickou práci s datovou schránkou a e-mailovou komunikaci včetně elektronického podepisování dokumentů. * ... |
| komunikace v kolektivu a techniky spolupráce
| 2024-09-09 |
Praha |
Co se naučíte: • Vnímat pracovní kolektiv jako celistvý organismus • Vidět každého pracovníka jako stavební prvek kolektivu • Vytvořit si vlastní typologii svého kolektivu • Naučíte se zásady nekolizní komunikace s různými věkovými skupinami • Naučíte se základy práce s myšlenkovými konstrukcemi a emocionálním tělem • Poznáte několik jednoduchých technik pro přehlednější a hladší práci v kolektivu Kolektiv není jedno tělo, skládá se z individualit. Je jako písečná pláž ... |
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
| 2024-06-03 |
Praha 1 |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla? Ve dvou dnech odstraníme slovní vycpávky a rušivé tělesné signály. Nacvičíme asertivní reakce a techniky v konfliktech. Určíme manipulátory ve vašem okolí, osvojíme si principy komunikace ve stresu a zátěžových situacích. Kurz je určen: ... |
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
| 2024-06-03 |
Ostrava |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla? Ve dvou dnech odstraníme slovní vycpávky a rušivé tělesné signály. Nacvičíme asertivní reakce a techniky v konfliktech. Určíme manipulátory ve vašem okolí, osvojíme si principy komunikace ve stresu a zátěžových situacích. Kurz je určen: ... |
| Efektivní komunikace - Jak zvládnout i obtížné situace s grácií
| 2024-06-03 |
Brno |
Jak komunikovat, abychom se my sami i okolí cítili lépe? Potřebujete odhalit, co říkáte řečí svého těla? Ve dvou dnech odstraníme slovní vycpávky a rušivé tělesné signály. Nacvičíme asertivní reakce a techniky v konfliktech. Určíme manipulátory ve vašem okolí, osvojíme si principy komunikace ve stresu a zátěžových situacích. Kurz je určen: ... |
| Bez komentáře se novinářům neříká: krizová komunikace (nejenom s médii)
| 2024-08-20 |
Praha |
Dozvíte se, jak účinně podržet pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní a pro firmu nepříjemné události. Seznámíte se s principy přípravy a využití krizového PR. Seznámíte se s variantami, zákonitostmi i nástroji krizové komunikace. Naučíte se odolat tlaku médií, který se přenáší na celou firmu. * • typy nepříjemných, negativních až opravdu krizových událostí, které mohou vaši firmu potkat, • jak krizová událost ve firmě nejčastěji vzniká a komu hrozí, ... |
| Bez komentáře se novinářům neříká: krizová komunikace (nejenom s médii)
| 2024-12-10 |
Praha |
Dozvíte se, jak účinně podržet pověst vaší firmy v případě nenadálé negativní a pro firmu nepříjemné události. Seznámíte se s principy přípravy a využití krizového PR. Seznámíte se s variantami, zákonitostmi i nástroji krizové komunikace. Naučíte se odolat tlaku médií, který se přenáší na celou firmu. * • typy nepříjemných, negativních až opravdu krizových událostí, které mohou vaši firmu potkat, • jak krizová událost ve firmě nejčastěji vzniká a komu hrozí, ... |
| Zákon č. 13/1997 Sb., o pozemních komunikacích z pohledu úředníka, vlastníka a uživatele pozemní komunikace, včetně aktuální úpravy pro rok 2024
| 2024-08-22 |
online |
Akreditace: MV - AK - PV-878 - 2021; Zákon č. 13 - 1997 Sb., o pozemních komunikacích z pohledu úředníka, vlastníka a uživatele pozemní komunikace (webinář) Seminář je určen úředníkům obecních a krajských úřadů pověřených výkonem agendy silničního správního úřadu, dále pak starostům malých obcí, kteří nemají profesionální aparát a vykonávají uvedenou agendu osobně, a v neposlední řadě advokátům (popř. podnikovým právníkům), na něž se účastníci sporů o užívání cest nejčastěji obracejí. Během ... |
| Zákon č. 13/1997 Sb., o pozemních komunikacích z pohledu úředníka, vlastníka a uživatele pozemní komunikace, včetně aktuální úpravy pro rok 2024
| 2024-08-22 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-878 - 2021; Zákon č. 13 - 1997 Sb., o pozemních komunikacích z pohledu úředníka, vlastníka a uživatele pozemní komunikace (webinář) Seminář je určen úředníkům obecních a krajských úřadů pověřených výkonem agendy silničního správního úřadu, dále pak starostům malých obcí, kteří nemají profesionální aparát a vykonávají uvedenou agendu osobně, a v neposlední řadě advokátům (popř. podnikovým právníkům), na něž se účastníci sporů o užívání cest nejčastěji obracejí. Během ... |
| Zákon č. 13/1997 Sb., o pozemních komunikacích z pohledu úředníka, vlastníka a uživatele pozemní komunikace, včetně aktuální úpravy pro rok 2024
| 2024-10-11 |
online |
Akreditace: MV - AK - PV-878 - 2021; Zákon č. 13 - 1997 Sb., o pozemních komunikacích z pohledu úředníka, vlastníka a uživatele pozemní komunikace (webinář) Seminář je určen úředníkům obecních a krajských úřadů pověřených výkonem agendy silničního správního úřadu, dále pak starostům malých obcí, kteří nemají profesionální aparát a vykonávají uvedenou agendu osobně, a v neposlední řadě advokátům (popř. podnikovým právníkům), na něž se účastníci sporů o užívání cest nejčastěji obracejí. Během ... |
| Zákon č. 13/1997 Sb., o pozemních komunikacích z pohledu úředníka, vlastníka a uživatele pozemní komunikace, včetně aktuální úpravy pro rok 2024
| 2024-10-11 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-878 - 2021; Zákon č. 13 - 1997 Sb., o pozemních komunikacích z pohledu úředníka, vlastníka a uživatele pozemní komunikace (webinář) Seminář je určen úředníkům obecních a krajských úřadů pověřených výkonem agendy silničního správního úřadu, dále pak starostům malých obcí, kteří nemají profesionální aparát a vykonávají uvedenou agendu osobně, a v neposlední řadě advokátům (popř. podnikovým právníkům), na něž se účastníci sporů o užívání cest nejčastěji obracejí. Během ... |
| Zákon č. 13/1997 Sb., o pozemních komunikacích z pohledu úředníka, vlastníka a uživatele pozemní komunikace, včetně aktuální úpravy pro rok 2024
| 2024-12-13 |
online |
Akreditace: MV - AK - PV-878 - 2021; Zákon č. 13 - 1997 Sb., o pozemních komunikacích z pohledu úředníka, vlastníka a uživatele pozemní komunikace (webinář) Seminář je určen úředníkům obecních a krajských úřadů pověřených výkonem agendy silničního správního úřadu, dále pak starostům malých obcí, kteří nemají profesionální aparát a vykonávají uvedenou agendu osobně, a v neposlední řadě advokátům (popř. podnikovým právníkům), na něž se účastníci sporů o užívání cest nejčastěji obracejí. Během ... |
| Zákon č. 13/1997 Sb., o pozemních komunikacích z pohledu úředníka, vlastníka a uživatele pozemní komunikace, včetně aktuální úpravy pro rok 2024
| 2024-12-13 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-878 - 2021; Zákon č. 13 - 1997 Sb., o pozemních komunikacích z pohledu úředníka, vlastníka a uživatele pozemní komunikace (webinář) Seminář je určen úředníkům obecních a krajských úřadů pověřených výkonem agendy silničního správního úřadu, dále pak starostům malých obcí, kteří nemají profesionální aparát a vykonávají uvedenou agendu osobně, a v neposlední řadě advokátům (popř. podnikovým právníkům), na něž se účastníci sporů o užívání cest nejčastěji obracejí. Během ... |
| To nejdůležitější z komunikace, typologie a obrany proti manipulaci
| 2024-07-12 |
Praha |
Získáte jistotu v různých sociálních situacích, odnesete si návod, jak dobře využít předností své osobnosti. Procvičíte dovednosti potřebné k vedení konstruktivní kritiky, budete umět lépe pracovat s emocemi vlastními i emocemi druhých. Všechna cvičení jsou navázána na případy z praxe. Získáte jasné návody, jak říkat nepříjemné věci tak, aby se nenarušily týmové vztahy. Nacvičíte si dovednosti potřebné pro zvládání manipulace a útlaku, osvojíte si poznatky, jak se manipulativním taktikám úči ... |
| komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou
| 2024-06-04 |
online |
Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami. ... |
| komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou
| 2024-06-04 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami. ... |
| komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou
| 2024-08-14 |
online |
Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami. ... |
| komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou
| 2024-08-14 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami. ... |
| komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou
| 2024-10-01 |
online |
Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami. ... |
| komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou
| 2024-10-01 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami. ... |
| komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou
| 2024-12-05 |
online |
Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami. ... |
| komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou
| 2024-12-05 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami. ... |
| Mezikulturní komunikace - Diverzita, inkluze a mezikulturní rozdíly
| 2024-05-23 |
Praha 1 |
Kurz Mezikulturní komunikace je otevřený pro každého, kdo by chtěl kultivovat otevřenější komunikaci v setkání s druhým. Ať už jednáte s lidmi z jiných kultur nebo s kolegy, kteří jsou prostě od vás odlišní, tento kurz vám pomůže pochopit, proč mezi vámi mohou vznikat třecí plochy. Zároveň si pomocí neurovědeckých výzkumů ukážeme, že různé typy ne ... |
| Tělo jako silný nástroj komunikace - Jak pomocí těla vyjádřit podstatu myšlenky?
| 2024-09-18 |
Praha 1 |
Znáte ten pocit, kdy významné okamžiky ve vaší práci vyžadují silnou a jistou komunikaci? Právě pro vás je tu kurz „Tělo jako nástroj“ s lektorkou Kateřinou Janečkovou! Získáte klíčové dovednosti pro silnější komunikaci a lepší emoční projev, abyste mohli vystupovat přesvědčivě v každé situaci. Připojte se k nám a objevte sílu efektivní komunikace ... |
| Rovnou k věci: jak na otevřenou a účelnou komunikaci s jasným sdělením
| 2024-05-31 |
Praha |
Naučíte se jasněji komunikovat a budete si ve svém vyjadřování jistější. Natrénujete, jak dávat otevřenou zpětnou vazbu (šéfovi, kolegům…), bez zbytečných emocí, které by mohly konverzaci zavést nechtěným směrem. Získáte postupy, jak vyčistit dusnou atmosféru, jak postupovat s otevřeností a získat klidné reakce okolí. * • jak pochopit komunikaci ostatních, jejich motivaci (a proč se pak zachovali v situacích jinak, než jste očekávali), • jaké domněnky a očekáv ... |
| Rovnou k věci: jak na otevřenou a účelnou komunikaci s jasným sdělením
| 2024-07-12 |
Praha |
Naučíte se jasněji komunikovat a budete si ve svém vyjadřování jistější. Natrénujete, jak dávat otevřenou zpětnou vazbu (šéfovi, kolegům…), bez zbytečných emocí, které by mohly konverzaci zavést nechtěným směrem. Získáte postupy, jak vyčistit dusnou atmosféru, jak postupovat s otevřeností a získat klidné reakce okolí. * • jak pochopit komunikaci ostatních, jejich motivaci (a proč se pak zachovali v situacích jinak, než jste očekávali), • jaké domněnky a očekáv ... |
| Rovnou k věci: jak na otevřenou a účelnou komunikaci s jasným sdělením
| 2024-08-23 |
Praha |
Naučíte se jasněji komunikovat a budete si ve svém vyjadřování jistější. Natrénujete, jak dávat otevřenou zpětnou vazbu (šéfovi, kolegům…), bez zbytečných emocí, které by mohly konverzaci zavést nechtěným směrem. Získáte postupy, jak vyčistit dusnou atmosféru, jak postupovat s otevřeností a získat klidné reakce okolí. * • jak pochopit komunikaci ostatních, jejich motivaci (a proč se pak zachovali v situacích jinak, než jste očekávali), • jaké domněnky a očekáv ... |
| Aktivní telemarketing
| 2024-07-03 |
Brno |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
| Aktivní telemarketing
| 2024-07-03 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
| Aktivní telemarketing
| 2024-09-25 |
Praha |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
| Aktivní telemarketing
| 2024-09-25 |
Brno |
Active Telemarketing * Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci, stejně jako know-how v oblasti telemarketingu, tedy naslouchání, vyjednávání, argumentace, asertivity, zvládání obtížných situací, zpracování námitek atd. ... |
| Telefonická interaktivní komunikace
| 2024-06-04 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte ... |
| Telefonická interaktivní komunikace
| 2024-06-04 |
Brno |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte ... |
| Telefonická interaktivní komunikace
| 2024-07-02 |
Brno |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte ... |
| Telefonická interaktivní komunikace
| 2024-07-02 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte ... |
| Telefonická interaktivní komunikace
| 2024-07-30 |
Brno |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte ... |
| Telefonická interaktivní komunikace
| 2024-07-30 |
Praha |
Phone Interactive Communication * Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech. Skvěle se připravíte na vedoucí role v telefonických rozhovorech, zvládnete aktivní naslouchání, úspěšné argumentování a elegantní vyřešení námitek. Na praktických příkladech si prověříte ... |
| Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
| 2024-06-05 |
Praha |
Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu, • jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou, • postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu, • techniky udržení rám ... |
| Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
| 2024-08-22 |
Praha |
Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu, • jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou, • postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu, • techniky udržení rám ... |
| Asertivní komunikace - 2denní
| 2024-09-02 |
Praha 2 |
Určeno pro každého, kdo potřebuje účinně zvládat náročné situace v komunikaci, dokázat obhájit svá práva, přitom si však zachovat věcnost a nezpůsobit zbytečné konflikty. Ideální pro manažery, obchodníky, pracovníky vyřizující reklamace a stížnosti, zaměstnance oddělení služeb zákazníkům, ale i pro ty, kteří chtějí umět lépe jednat v soukromých zá ... |
| Rozpoznejte skrytou manipulaci v komunikaci
| 2024-06-11 |
Praha |
Seznámíte se s typy a známkami skryté manipulace. Poznáte, co manipulace způsobuje, jak vás ovlivňuje v běžném pracovním i osobním životě. Získáte tipy, jak se z manipulace vymanit a začít komunikovat lépe a hlavně prospěšněji. * • co je skrytá manipulace a proč si tuto „techniku“ předáváme z generace na generaci, • nejčastější typy skrytých manipulací a jejich důsledky, • rozpoznání skrytých manipulací u sebe i u druhých, • co s námi děl ... |
| Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě
| 2024-06-06 |
online |
Akreditace: MV - AK - PV-326 - 2023; Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě (webinář) Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu. Nejste si jistí, kdo je to certifikační autorita? Po absolvování tohoto semináře už Vás nikdo nezaskočí a budete znát odpovědi na tyto ale i mnoho dalších otázek. Zároveň Vám přednášející ukáže praktické příklady, kdy a za jakých okolností se jednotlivé druhy používají a proč je vůbec st ... |
| Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě
| 2024-06-06 |
Praha |
Akreditace: MV - AK - PV-326 - 2023; Elektronické podpisy a komunikace ve veřejné správě (webinář) Cíl semináře Plete se Vám neustále kvalifikovaný elektronický podpis s komerčním? A jaký podpis má jakou váhu. Nejste si jistí, kdo je to certifikační autorita? Po absolvování tohoto semináře už Vás nikdo nezaskočí a budete znát odpovědi na tyto ale i mnoho dalších otázek. Zároveň Vám přednášející ukáže praktické příklady, kdy a za jakých okolností se jednotlivé druhy používají a proč je vůbec st ... |
Podmínky užívání
~ Zpracování osobních údajů
| Mapa témat kurzů a školení
| Registrace nové školící firmy
| Vložit poptávku na kurz
Termíny kurzů, školení
|